長崎 雲仙で温泉を満喫できるホテル｜熊本港から最速30分　船で行く潮風のリゾート♪

Interview01

T・Sフロントキャスト　2014年入社

常に新しいことに挑戦させてくれる「チャレンジの場」です。

あなたのお仕事は何ですか？

私はホテル南風楼のフロントキャストとして、チェックイン・チェックアウト対応、予約管理、問い合わせ対応をはじめ、家族連れのお客様に向けたサービスを重視しています。 キッズスペースのご案内、子ども用アメニティの準備、周辺の家族向け観光スポットの紹介、ベビーカーや補助用品の貸し出しなど、ご家族が安心して過ごせる環境づくりに努めています。親しみやすい接客で、お子さまにも喜んでいただける対応を心がけています。

なぜホテル南風楼で働こうと思ったのですか？

地元で長く愛されてきたホテル南風楼で働くことで、地域の魅力を多くのお客様に伝えたいと思いました。地元の観光を盛り上げたいという気持ちが強く、ここでならその想いをカタチにできると感じました。

今あなたにとってホテル南風楼はどんな場所？

自分を成長させてくれる挑戦の場所。
私にとってここは、常に新しいことに挑戦させてくれる「チャレンジの場」です。日々の業務の中で、自分の可能性を広げることができています。

Interview02

T・Sフロントキャスト　2017年入社

お客様との交流を通して、人と人とのつながりを感じられる場所です。

あなたのお仕事は何ですか？

私はホテル南風楼でフロントキャストとして働いており、チェックイン・チェックアウト業務、宿泊予約の管理、電話・メール対応、精算業務など、ホテル運営の中心となる業務を担当しています。
また、観光案内やお荷物預かり、トラブル時の対応など、お客様の滞在を支える多様なサポートも行っています。常に笑顔と丁寧な対応を心がけ、快適で安心できる滞在を提供することを目指しています。

なぜホテル南風楼で働こうと思ったのですか？

温泉や食事、景観など、お客様にとって魅力的なポイントが多く、ここなら「特別な滞在」を提供できると感じました。その一員として働きたいと思いました。

今あなたにとってホテル南風楼はどんな場所？

お客様とのつながりを感じられる場所。
ホテル南風楼は、お客様との温かい交流を通して、人と人とのつながりを強く感じられる場所です。ここでの経験は私にとって特別な宝物になっています。

Interview03

A・T予約キャスト　2015年入社

お客様の笑顔と満足に直接関われる、とてもやりがいのある職場です。

あなたのお仕事は何ですか？

私は予約キャストとして働いており、宿泊希望のお客様に対して、予約受付、空室管理、プラン提案を行っています。
また、料金や施設に関する問い合わせにも対応し、安心してご利用いただけるよう快適な滞在をサポートしています。

なぜホテル南風楼で働こうと思ったのですか？

ホテル南風楼は地域でも評判の高い宿で、お客様一人ひとりに丁寧なサービスを提供している点に魅力を感じホテル南風楼で働きたいと思いました。

今あなたにとってホテル南風楼はどんな場所？

ホテル南風楼は、私が日々お客様をサポートできる場所であり、学びと成長の場でもあります。
お客様の笑顔と満足に直接関われる、とてもやりがいのある職場だと思っています。

Interview04

Y・Cサービスキャスト　2019年入社

お客様の笑顔に触れられる、とてもやりがいのある職場です。

あなたのお仕事は何ですか？

ホテル南風楼でサービスキャストとして、料理の配膳・下膳、テーブル準備、食事中の対応などを担当しています。
お客様に満足していただけるよう、正確で丁寧なサービスを心がけています。

なぜホテル南風楼で働こうと思ったのですか？

ホテル南風楼は、おもてなしの質が非常に高く、地域で信頼されているホテルです。
私はサービスキャストとして、お客様に安心で快適なサービスを提供し、ホテルの信頼向上に貢献したいと思いました。

今あなたにとってホテル南風楼はどんな場所？

お客様とのつながりを感じられる場所。br> ホテル南風楼は、私が日々お客様をサポートできる場所であり、成長できる場でもあります。br> お客様の笑顔に触れられる、とてもやりがいのある職場です。